Vos questions, nos réponses

Iso NRJ est la marque de la société ISO ENERGIE, entreprise de rénovation énergétique née en Alsace sous la marque Isodeco. Son agence de Delle intervient dans le Territoire de Belfort, le Pays de Montbéliard, le Doubs et la Haute-Saône, ainsi qu'en Alsace (Bas-Rhin, Haut-Rhin) et en Moselle.

Dans tout le Nord Franche-Comté, sans frais de déplacement dans un rayon de 60 km autour de Delle, et, plus loin, en Alsace et en Moselle : Eurométropole de Strasbourg, pays de Haguenau, Kochersberg, Outre-Forêt, Ried, secteurs de Colmar et de Mulhouse. Voir notre secteur.

La même agence de Delle, au même numéro : nos équipes organisent le bilan et les travaux chez vous.

Par un bilan énergétique gratuit. En général : combles, murs, puis chauffage.

Non, elles sont déduites de la facture.

Les aides nationales (MaPrimeRénov', prime CEE, éco-PTZ, TVA réduite) sont identiques. Les aides locales diffèrent : Effilogis, Pays de Montbéliard Agglomération et Grand Belfort côté comtois ; Climaxion de la Région Grand Est, Eurométropole de Strasbourg et Collectivité européenne d'Alsace côté alsacien, selon les programmes en cours. Voir les aides 2026.

Oui, RGE Qualibat pour l'isolation et RGE QualiPAC pour les pompes à chaleur. C'est indispensable pour vos aides.

Oui, en respectant le pan de bois : pas d'isolation extérieure sur les colombages apparents, mais une isolation intérieure perspirante, les combles et le plancher bas. Les façades enduites et les pignons maçonnés peuvent, eux, être isolés par l'extérieur. Voir isolation par l'intérieur.

Oui si elle est dimensionnée sur la température de base locale, environ –15 °C dans la plaine d'Alsace, –12 °C à Belfort, –17 °C sur le Haut-Doubs. Voir pompe à chaleur.

Une demi-journée pour des combles, 2 à 3 jours pour une pompe à chaleur, 2 à 3 semaines pour une isolation extérieure.

Garantie décennale, garanties constructeurs et service après-vente sous 48 h.